Sikertörténet eleganciával és szorgalommal
Törékeny, karcsú hölgy ül velem szemben. Figyelmesen hallgatja kérdéseimet, készségesen és határozottan válaszol. Pontosan érzi a határokat. Törékenysége mögött hihetetlen céltudatosság rejtőzik. De, azon a pályán, ahol dolgozik, erre van szükség. Kósa Erika, Magyarország piacvezető pénzügyi tanácsadó cégének, a BROKERNET Csoportnak egyik alapítója és értékesítési igazgatója.
- Nehezen tudom elképzelni, hogy valaki kislány korában elhatározza, egyszer egy hatalmas pénzügyi céget fog irányítani. Sokkal érzékenyebbnek gondolom, mintsem, hogy a számok világa „éltesse”.
- Szó sincs számokról. A számok, ha úgy tetszik, a pénz mögött emberek vannak, róluk szól a munkánk. De, való igaz, pályaválasztáskor még nem terveztem azt, hogy az üzleti világot választom. Nyolc évig óvónőként dolgoztam. Számomra mindig fontos volt, hogy emberekkel foglalkozzam, és a pedagógusi pálya is erről szólt. Egy gyermek életében meghatározó szerepet tölt be a pedagógus, nem mindegy, milyen törődést kap, ki foglalkozik vele, merre terelik. Gyermekeink idejük nagy részét amellett a pedagógus mellett töltik, aki ezeket megadja számukra. Persze gyerekekkel foglalkozni mást jelent, mint a felnőttek világában tevékenykedni. Igazából kihívást éreztem egy olyan szakma, egy olyan terület iránt, ahol felnőttek között mozoghatom. Egy osztrák pénzügyi tanácsadó cégnél kezdtem el dolgozni óvónői pályafutásom után, ahol lehetőségem volt a szakma alapjainak elsajátítására. Tíz évet töltöttem ennél a cégnél folyamatosan előre haladva a vezetői pozíciókban. Ez a munka soha nem a pénzről szólt, mert a pénz mögött emberek vannak, akár a munkatársakról, akár az ügyfelekről legyen szó.
A tervezés, a szervezés elengedhetetlen egy ember életében, lehet az családtervezés, vagy pénzügyi tervezés, ami azt jelenti, mit szeretnék elérni egy bizonyos életfázisomban. Az embereknek ehhez tanácsra van szükségük. Számomra izgalmas kihívás volt ily módon tanácsot adni, új embereket megismerni, velük kapcsolatot tartani, kommunikálni. Nemcsak egy tanácsadói munkáról volt szó, hanem mellette felépíthettem egy saját üzleti csoportot, ahol munkatársakkal foglalkoztam, felvételiztettem őket, felmértem képességeiket, alkalmasságukat erre a szakmára, illetve figyelemmel követtem motiváltságukat, céljaikat, vagyis emberekkel foglalkozhattam.
Olyan ez, mint az orvos és betege, vagy az ügyvéd és kliense közötti viszony, ami a kölcsönös szimpátiára, és mindenek előtt a bizalomra épül. Nagyon fontos az a bizalmi bázis, amely egy ilyen jellegű munka során kialakul.
- Hogyan jött létre a BROKERNET Csoport?
- Az említett osztrák cégnél Kutvölgyi Pál és Kostevc Péter voltak a társaim. Mivel kéz a kézben dolgoztunk, szoros barátság szövődött hármunk között. A cég ügyfélkapcsolati igazgatóságát vezettük, Kostevc úr nemzetközi igazgatóként, Kutvölgyi úr magyarországi igazgatóként, én pedig oktatási igazgatóként. Azonos területen, egy célért küzdöttünk.
Később úgy gondoltuk, eljött az idő saját céget alapítani. 1999-ben hoztuk létre a BROKERNET-et, amikor a napfogyatkozás jelensége Magyarországon is megfigyelhető volt. E ritka természeti jelenség hatására, a nap lett cégünk szimbóluma. A társaság megalapítása után lassan újabb igényekkel kerestek fel minket az ügyfeleink. Hitelügyintézésben, vállalkozásbővítésben, biztosítási ügyekben kérték tanácsainkat, segítségünket. Mivel akkor még csak értékpapír alapú befektetések értékesítésével foglalkoztunk, nem tudtunk tanácsot adni, ezért gyorsan megfogant a gondolat bennünk, hogy tovább kell fejlődnünk, tehát az ügyfelek számára egy teljes körű pénzügyi szolgáltatást szükséges nyújtanunk Magyarországon. Így, az akkori előírásoknak megfelelően, még a cégen belül létrejött a hitelosztály és a vagyonbiztosítási osztály, ahol a hiteleket és a biztosításokat intéztük. Majd miután törvényileg és üzletileg már indokolt volt, önálló céggé válva kezdtek működni. Így született meg biztosítási alkuszcégünk a Palladium és a hitelközvetítéssel foglalkozó Bankbroker. E három cég szinergia partnersége alkotja mára a BROKERNET Csoportot. Ez rendkívül kedvező az ügyfeleink számára, hiszen cégcsoportunk segítségével teljes körű pénzügyi szolgáltatást tudunk nyújtani, vagyis nem kell az ügyfélnek pénzintézetekhez rohangálnia, mivel mi egy kézben tartjuk az összes pénzügyét, a számára megfelelő területen, a megfelelő szakember szolgáltatásaival.
- A mai napig részt vesz az ügyfelekkel való tárgyalásokban, vagy vezető pozíciója egészen más munkával köti le?
- Kezdetben természetesen részt vettem minden munkában. Azt gondolom, az ember csak azt tudja tanítani, amit maga is megtanult, amiben saját tapasztalata van. Mind a hárman nulláról indultunk, magunknak írtunk elő feladatokat és mérföldköveket. Ez adta meg azt a tudást, amit ma tovább adunk a munkatársainknak. Természetesen tárgyalok ma is, de legfőképpen már a legprofibb tanácsadóimmal együtt, hiszen a feladataim sokasága nem engedi, hogy egy személyes tanácsadóként működjek közre egy ügyfélnél.
- Hány munkatársa van a cégüknek?
- Az alkalmazottaink száma száz fölött van, a független pénzügyi tanácsadó munkatársak száma mára már meghaladja a háromezret. A Brokernet munkatársainak az a feladata, hogy az előre meghatározott termék-partnercégekkel (bankok, biztosítók, lízingcégek, nyugdíj- és egészségpénztárak) közösen kidolgozott, konkrét pénzügyi konstrukciók alapján olyan testre szabott portfóliót állítsanak össze, amelyben az ügyfél igényei ki tudnak teljesedni. Ennek érdekében folyamatosan megvizsgáljuk, hogy milyen igényeik vannak az ügyfeleinknek.
- Visszakanyarodva egykori hivatásához, nem hiányzik a pedagógusi pálya?
- Hiányzik, de az anyaság kárpótolja ezt az érzést. Nemrég Gödön tartottunk egy vezetőképzést és az egyik kolléganőm elhozta a kisbabáját. Lehet, hogy furcsa, amit mondok, de kicsit az unokámnak éreztem a csöpp emberkét. Talán furcsán hangzik, de el lehetne gondolkodni egy Brokernet óvodán. Cégünk nagy hangsúlyt fektet a családra, ezért sok olyan rendezvényünk van, ahol lehetőség nyílik arra, hogy a partner is jelen legyen.
- Hogyan lehet valaki a cég munkatársa?
- A kezdéshez egyelőre középfokú végzettség is elegendő, de jönnek azok a törvényváltozások, melynek az előszelét már érezzük, vagyis ebben a szakmában is szakvizsgához lesz kötve a tevékenység megkezdése. A BROKERNET Csoport már évekkel ezelőtt felkészült erre a változásra, és létrehozta a Brokernet Akadémiát, ahol állami szakvizsgát tesznek a kollégák. Jelenleg több mint nyolcszáz hallgatónk tanul ennek a képzési intézménynek a falai között, ahol saját tankönyvekkel, oktatási- és minőségbiztosítási rendszerrel rendelkezünk. Saját oktatóink és trénereink, illetve felkért egyetemi tanáraink a pénzügytantól kezdve a biztosításmatematikán át a jogi ismeretek elsajátításáig bezárólag, oktatják kollégáinkat.
Forrás: brokernet.hu
