Az elfogultság elkerülése
Az egymásra hangolódás létfontosságú feltétele az eredményes interjúnak, ugyanakkor rokonszenves és kevéssé megnyerő pályázók esetében egyformán törekedni kell az objektivitás megőrzésére, a részrehajlás kerülésére. Az interjú készítőjének stílusa, reakciói, kommentárjai rengeteg információt árulnak el a jelöltnek az elvárásokról. Ezért a kérdezőnek lehetőleg mind hangnemében, mind reakcióiban előítélet-mentesnek kell maradnia. Az egyetlen érzelem, amit kifejezhet, az érdeklődés, amelyet testhelyzetével és hangszínével tud kifejezésre juttatni. Reakciói nem árulhatnak el megütközést, csodálkozást, egyetértést, véleménykülönbséget, sem bírálatot. Igyekeznie kell az objektivitás megőrzésére.
Helyes reakciók
1. Hmm..
2. Ezt jó tudni?
3. Rendben, a következő kérdésem?
4. Ez fontos információ?
5. Fontos volt hallanom a véleményét erről?
Helytelen, befolyásoló reakciók
1. Igen, sokat gondolják így?
2. Oh, igazán?
3. Oh, erről még nem hallottam?
4. Tényleg így gondolja ?
Minél pártatlanabb tud lenni a kérdező egy szituációban, annál nehezebb az alany számára kibogozni az követelményeket, így feleleteit nem tudja ebbe az irányba terelgetni. Spontán viselkedése, az igazi énje akkor válik valóban láthatóvá, ha nem kap visszajelzést az elvárásokról.
Lehetséges interjútémák és kérdéscsoportok
Kérdezni mindenki tud, de a megfelelő kérdéseket a megfelelő pillanatban feltenni viszont gyakorlást, előzetes felkészülést igényel. A beszélgetés során célszerű elkerülni a zárt, igennel vagy nemmel megválaszolható kérdéseket és a befolyásoló kérdéseket, melyek már magukban hordozzák a megfelelő választ is. Ajánlott a hipotetikus kérdések mellőzése is, melyek megválaszolása nagyban függ a jelölt képzelőerejétől. A dupla kérdések pedig azért nem praktikusak, mivel az emberek többsége úgyis csak a második kérdésre válaszol.
Az elérni kívánt cél minden felvételi beszélgetés során az, hogy a lehető legtöbb információt kapjuk meg a jelöltről. Ezen cél eléréséhez szolgálunk néhány praktikus tanáccsal az alábbi témakörökben.
Forrás: cons.hu
